无障碍设施是指为了方便残疾人士，老年人和其他身体不便的人们使用而增加的公共设施。
在旅游业中，无障碍设施对于各类人员都具备重要的作用。首先，无障碍设施能够增加旅游的目的地的吸引力。许多残疾人或其他身体不便的人不能够面对过度的困难、障碍和不便利。这些困难往往会让他们排除许多地点作为旅游目的地。但是，如果目的地有良好的无障碍设施，这些不便利的人们也能够轻松地探索目的地，并享受旅游活动。
其次，完备的无障碍设施也能带来经济效益。对于具备无障碍设施的旅游目的地，市场上大约有2.5亿的意向消费者可以抓住。无障碍的旅游服务不仅有助于残疾人和其他的身体不便的人们，但也有助于老年人、儿童、孕妇和其他需求的人们享受旅游活动。
无障碍设施能够极大地提高旅游业各个方面的质量和数量，增加旅游市场的范围，也提高了整个旅游市场的竞争力。无障碍设施使其所在的区域变成一个更加吸引人的旅游目的地，并且创造了大量的就业机会。为了让更多的游客来此，开展无障碍设施的建设和完善非常必要，也非常迫切。
